O trabalhador com direito de sacar até R$ 1.000 do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) encontra facilidades na hora de ter acesso aos valores, com a possibilidade de movimentar o dinheiro de forma online, por meio do Caixa Tem. Porém, se não tiver cuidado redobrado, pode ser alvo de golpistas.
Especialistas em segurança digital e a própria Caixa Econômica Federal, que administra o fundo e é responsável por liberar o saque —permitido pela medida provisória 1.105—, alertam sobre o que fazer para não ser vítima de golpe.
Há duas frentes de atuações dos fraudadores: com dados já disponíveis após o vazamento ocorrido há mais de um ano, que expôs informações sobre 223 milhões de brasileiros, ou por meio da coleta de dados ao enviar links falsos aos trabalhadores.
Os links falsos chegam por meio de WhatsApp, SMS, emails e, até mesmo, nas redes sociais. Contra esse tipo de ação a Caixa faz o principal alerta. Segundo o banco, a instituição financeira não envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais.
"Também não envia links ou pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por email, SMS ou WhatsApp", informa nota.
De acordo com o advogado Alexandre Berthe, especializado em direito do consumidor, mesmo no caso dos cidadãos mais cuidadosos, os golpes podem ocorrer, já que o vazamento de dados é, hoje, o que ele chama de "pandemia".
"As chances de qualquer um ser vítima são muito grandes", alerta.
Segundo ele, quem tiver o dinheiro sacado por meio de golpes deve registrar um boletim de ocorrência imediatamente e procurar a instituição bancária para restituir os valores. O advogado afirma que há prazo de dez dias para uma resposta. Caso não haja nenhum posicionamento da instituição financeira, é possível procurar os órgãos de defesa do consumidor e até a Justiça.
7 dicas para evitar golpes no Caixa Tem
1 - Não forneça senhas em sites não oficiais
O usuário não pode inserir seus dados pessoais ou senhas em sites que não sejam da Caixa;
2 - Cuidado com a clonagem no celular
Desconfie de mensagens solicitando dinheiro, mesmo sendo pessoas próximas, pois o telefone pode ter sido clonado;
3 - Confira número de telefone e mensagem enviada
Desconfie de SMS, email ou qualquer outra forma de comunicação dizendo ser do banco, mas que seja número de celular comum e contenha erros de escrita;
4 - Não clique em links enviados
Links suspeitos podem levar à instalação de programas espiões;
5 - Procure o aplicativo oficial do banco
Ao instalar o aplicativo, certifique-se de que seja o oficial do Caixa Tem e o FGTS;
6 - Fique atento ao passo a passo do banco
A Caixa não pede senha nem assinatura eletrônica na mesma página, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual;
7 - Caixa não faz pedido de instalação do Caixa Tem
A Caixa não solicita ao cliente o desbloqueio ou cadastramento de novos dispositivos móveis para receber o dinheiro pelo Caixa Tem.
Fonte: Folha de SP
留言